Forquilhinha- Mais de 200 pessoas foram ao teatro da Coopera, para assistir a palestra do Seu Chico. Onde eles usam abordagem através de peças teatrais para mostrar o que não deve fazer na hora do atendimento ao cliente e a maneira correta de atender  o mesmo. “As pessoas gostam de comprar de amigos e não de vendedores. O Cliente pode não ter razão mas precisa ter atenção. Todos precisam evoluir, se atualizar, fazer curso, ler bastante e assistir palestras.”  Presidente da CDL, Claver Steiner, agradeceu a presença de todos e enalteceu o grupo do Seu Chico ressaltando a qualidade deles.