Com a única agência lotérica do município impedida de funcionar por questões de quebra de contrato, prefeitura, lojistas e a superintendência da Caixa debateram um plano para os atendimentos da população local.

A cidade de Forquilhinha vive um momento crítico, pois a única lotérica da cidade está impedida de operar pela própria Caixa Econômica Federal devido ao descumprimento de cláusulas contratuais. Esse impasse vem gerando uma série de problemas, como a superlotação na agência da Caixa no município, além do impacto econômico para os comerciantes locais.

Com o intuito de buscar alternativas para normalizar os atendimentos e resolver o problema, representantes da CDL (Câmara de Dirigentes Lojistas) e da ACIF (Associação Empresarial de Forquilhinha), juntamente com a superintendência regional e a gerência local da Caixa, além do secretário de Desenvolvimento Econômico, Cristian Novak, estiveram reunidos nesta terça-feira, dia 18, com o prefeito de Forquilhinha, José Cláudio Gonçalves, o Neguinho, em seu gabinete.

Um processo licitatório para uma nova agência deve ser realizado nos próximos meses. Porém, até lá, a única agência da Caixa no município vem enfrentando muitos problemas relacionados à superlotação e à alta demanda de atendimentos. O gerente da agência, Marcos Locks, explicou o que o banco tem feito para tentar controlar a situação:

“Colocamos mais dois funcionários e estamos trazendo mais uma máquina com digital para tentar atender mais pessoas. Porém, nosso espaço físico está no limite, e não estamos conseguindo dar conta”, enfatizou Locks.

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Segundo ele, muitas pessoas confundem a lotérica com o banco pelo fato de a lotérica ser licenciada pela Caixa. No entanto, as operações não funcionam exatamente da mesma forma. “Tem gente que vem com a fatura de outros bancos, onde possuem conta, e acha que só pode pagar aqui. Dessa forma, acabamos tendo essa alta demanda somente aqui, enquanto as pessoas poderiam efetuar o serviço em outros bancos ou através dos aplicativos”, concluiu.

Uma campanha informativa e de conscientização será realizada pela rede bancária no local, assim como pela comunicação da prefeitura de Forquilhinha. Todos os tributos municipais, como o IPTU, podem ser pagos na agência da Caixa, visto a parceria entre o governo municipal e a instituição financeira.

Durante a reunião, também se levantou a possibilidade de ativar correspondentes bancários no município, com guichês dentro de lojas para efetuar alguns dos serviços prestados pela lotérica, ajudando a desafogar a alta demanda do banco. Considerando que o processo de licitação para uma nova unidade lotérica pode levar até seis meses, essa opção de correspondente será discutida entre a CDL, a ACIF e a prefeitura de Forquilhinha, por meio da Secretaria de Desenvolvimento Econômico do município.